POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit comment la société TAMR, enregistrée au RCS sous le numéro 893 468 355, en qualité de responsable de traitement, collecte, utilise et divulgue le cas échéant vos données personnelles lorsque vous visitez le site tamr.fr (ci-après, le "Site"), utilisez nos services ou effectuez un achat sur le Site ou lorsque vous communiquez avec nous d'une autre manière (ci-après, de manière générale, les "Services"). Aux fins de cette politique de confidentialité, "vous" et "votre" désignent ci-après, selon le cas, l'utilisateur des Services, que vous soyez un client de TAMR, un visiteur du Site ou toute autre personne dont nous avons recueilli des données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

A titre préliminaire, conformément à la réglementation applicable, les « données personnelles » sont entendues comme « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ».  

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Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, y compris pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi .

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Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des données personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les données personnelles que nous collectons et utilisons varient en fonction de votre interaction avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les données personnelles que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions de service applicables et le cas échéant protéger ou défendre nos droits et les droits de nos utilisateurs.

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Quelles données personnelles sont collectées

Les types de données personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent de votre interaction avec notre Site et de l'utilisation de nos Services. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de données personnelles que nous collectons.

Les données personnelles que vous nous communiquez directement à travers nos Services peuvent inclure les :

• Informations de contact de base, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

• Informations de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.

• Informations d'achat, y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.

• Informations de support client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lorsque vous envoyez un message via les Services.

• Informations relatives à votre activité Internet ou des données similaires, telles que les données d'utilisation.

• Autres informations que vous nous fourniriez volontairement. 

Certaines fonctionnalités des Services peuvent exiger que vous nous fournissiez directement certaines données personnelles vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces données personnelles, mais ce faisant, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser ou accéder à ces fonctionnalités.

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Les données personnelles que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des données personnelles vous concernant de tiers, y compris de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des données personnelles en notre nom, tels que :

• Les entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme WIX, l’hébergeur du Site et notre partenaire ;

• Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, les informations bancaires, les informations de carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin d'exécuter notre contrat avec vous.

Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez et/ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous collaborons pouvons collecter certaines données personnelles à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies.

Toutes les données personnelles que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à cette politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de tiers. Pour plus d'informations, consultez la section ci-dessous, Sites web et liens de tiers.

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Comment nous utilisons vos données personnelles

• Fournir des produits et des services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou d'autres transactions, créer, maintenir et gérer autrement votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges et vous permettre de publier des avis.

• Marketing et publicité :

o   Nous utilisons vos données personnelles pour l’envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux que vous avez déjà commandés afin de promouvoir nos produits auprès de nos clients, cela relève de notre intérêt légitime ;

o   Nous utilisons vos données personnelles pour l’envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés, si vous y avez consenti ;

o   Nous transmettons votre adresse électronique aux partenaires commerciaux, tel que WIX, si vous y avez consenti.

• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Cela relève de notre intérêt légitime. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ni d'autres informations d'accès avec d'autres personnes. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.

• Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Cela relève de nos intérêts légitimes pour être réactifs envers vous, vous fournir des Services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.

• Gestion et comptabilité. Nous utilisons et conservons vos données personnelles pour une période de 10 ans s’agissant de la tenue de notre comptabilité du fait de nos obligations légales en la matière.  

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Cookies

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web).

Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons en relation avec le fonctionnement de notre boutique avec WIX, consultez Cookie Policy | Wix.com. 

Pour le reste, nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre Site et nos Services (notamment pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime à administrer, améliorer et optimiser les Services).

Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre Site pour mieux personnaliser les services, les produits et la publicité sur notre Site et d'autres sites web.

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